Сфера услуг, рестораны, Караганда

Обязанности:
• Хостес встречает гостей SPA, сопровождает их на место, подача меню, контроль над тем, как рассаживаются гости, помогает разместиться со всеми удобствами на предложенном месте, обеспечивает комфорт гостей во время их пребывания в SPA.
• Организация визита гостей в телефонном режиме, резерв, прием и передача менеджеру предварительных заказов.
• Рассылка и оповещение гостей.
• Работа с негативом: вежливый прием возможных претензий со стороны гостей ресторана, разрешение конфликтных ситуаций с минимальным ущербом для имиджа заведения.

Требования:
• знание других языков приветствуется.
• поставленная грамотная речь, обаятельность.
• доброжелательность, умение находить подход к людям и улаживать конфликтные ситуации
• стрессоустойчивость,
• улыбаться
• внимательность, хорошая память и умение ориентироваться в нестандартных ситуациях
• знание языков приветствуется